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ビジネスで使える英語の電話対応マニュアルと定番フレーズ10選

会社に電話がかかってきて取ったら、相手が英語で頭が真っ白になり何も言葉が出なかったことはありませんか? また、対面でならある程度は英会話できても、電話対応が苦手な方もいますよね。 英語の電話対応は定番フレーズを押さえておけば、十...